Магистерская программа расширяет знания в сфере управления событиями, разработки концепции и реализации мероприятий. Акцентирует внимание на тонкостях сервиса: кейтеринг, внедрение услуги, сопровождение события. Позволяет учитывать психологию клиента и работать в команде. Затрагивает правовые и финансовые основы подготовки события. Обращает внимание на личные качества организатора событий и самоменеджмент. Формирует базу для качественного сервиса и управления как малыми, так и крупными событиям. Учит ценить качество.
На направлении готовят практически универсальных специалистов, одинаково хорошо разбирающихся как в бизнесе, так и в психологии взаимоотношений. Задача специалиста по сервису — обеспечить максимально качественное выполнение услуг в той сфере, в которой он работает.